Global dünyada yenilikçi yaklaşım

Konusunda uzman sürekli personel

Katma değerli hizmet için ayrıntılı analiz

Neden Ateştur

"Başarı Tesadüf Değildir"

1986 yılında bir aile şirketi olarak kurulan Ateş Tur, taşımacılık sektöründe faaliyet göstermektedir. Modern, çağdaş ve teknolojiyi en iyi biçimde takip eden firmamız, müşteri memnuniyetini, daima ön planda tutmuştur. Yolcu taşımacılığının gerektirdiği sorumluluk bilinci ile ‘önce can güvenliği’ değişmez ilkesi olmuştur. Yıllardır bizimle birlikte aynı yolda yürümeyi tercih eden birçok kurum ve kamu kuruluşuna çözüm ortağı olmaktan mutluluk duyan Ateş Tur, faaliyet gösterdiği tüm alanlarda üstün kalite anlayışı ile hizmet sunmanın, gururunu taşımaktadır.

Geleceğin planı bugünkü hizmetlerimizde saklı

Kaliteli hizmet anlayışı Müşteri Memnuniyeti & Müşteri Deneyimi

Geri Bildirim

Geri Bildirim

Müşterilerimizden belirli aralıklarla hizmet kalitemiz hakkında görüş ve önerilerini içeren geribildirimler toplanır

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Geribildirimler müşteri ilişkileri departmanınca değerlendirilir. Olası sorunların çözümü için ilgili departmana değerlendirme toplantısı yapılır.

Çözüm

Çözüm

Değerlendirme toplantısı sonucunda soruna getirilen çözüm en kısa sürede uygulamaya alınır. Müşterilerimize konuyla ilgili bilgi verilir.

Dinamik Yönetim

Detaylar

Akıllı Maliyet

Detaylar

Smart Route

Detaylar

Müşteri Deneyimi

Detaylar
Ateştur'un vizyon ve kalite anlayışındaki öncülüğüyle, istanbul'da 1989 yılından bugüne, taşıma hizmeti veren firmamızın ISO 9001:2008 Kalite Güvence ve TSE sistemlerindeki gerekli şartları yerine getirerek belgeleri almaya hak kazanmıştır.

Kalite Belgelerimiz

ISO 9001 : 2008

K2 YETKİ BELGESİ

MARKA TESCİL

OHSAS 18001 : 2007

EN ISO 9001:2015

A1 YETKİ BELGESİ

A GRUBU ACENTASI

OHSAS 18001 : 2007

Destek Almak İçin Bize Ulaşın

0 212 541 87 01
Hizmetlerimiz

Neler Yapıyoruz ?

Binlerce Müşteri deneyimi ile geleceği yorumluyoruz

Hizmet Analizi ve Denetim

Operasyonel Denetim
99%
İdari ve Mali Denetim
99%
Hizmet Alım Denetimi
99%
Siz değerli müşterilerimiz bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Müşteri Yorumları